Построение сообщества для инфопродуктов B2B

Создание прочного бизнес-сообщества – важная составляющая успеха любых инфобизнес-продуктов в сегменте B2B. Потребителями таких продуктов и услуг зачастую являются предприниматели, владельцы бизнеса, руководители компаний, менеджеры. Поэтому при разработке стратегии предпринимателям также необходимо учитывать стимулы и потребности целевых клиентов и возможности построения сообщества.

Главная задача – дать понять аудитории из бизнес-сегмента B2B, каким образом ваш продукт или услуга помогут им решить их бизнес-проблемы или достичь поставленных целей. Например, как оптимизировать бизнес-процессы, наладить коммуникацию с клиентами, повысить продажи, сократить издержки и так далее.

Для этого могут проводиться отраслевые и тематические мероприятия – конференции, митапы, форумы, мастер-классы, на которых будут собраны профессионалы отрасли. Очень важно понимать боли и потребности целевой аудитории, входить в доверие к представителям B2B-сегмента.

Также эффективными инструментами построения бизнес-сообщества для B2B инфопродуктов являются: создание Telegram и WhatsApp чатов, специальных приложений, привлечение экспертов и авторитетных спикеров, проведение онлайн-трансляций и вебинаров по актуальной проблематике, модерация форумов и сообществ в соцсетях, запуск тематических рассылок и информационных бюллетеней.

Чрезвычайно полезным инструментом для выстраивания доверительных отношений с клиентами B2B является создание частного клуба или ассоциации – некоего закрытого профессионального сообщества, где участники могут свободно обмениваться опытом, решать свои бизнес-задачи, налаживать партнерские связи. Такие сообщества платные и закрытые для обеспечения высокого качества коммуникаций.

Вот 10 работающих методик по построению прочного бизнес-сообщества для инфопродуктов:

1. Проведение офлайн встреч и мероприятий для нетворкинга – конференции, форумы, митапы, тренинги. Это помогает наладить личное общение.
2. Создание закрытых чатов и групп в мессенджерах – Telegram, WhatsApp, Facebook. Удобный формат для ежедневного общения.
3. Вебинары и онлайн-трансляции с приглашенными экспертами по актуальным бизнес-темам. Привлекают целевую аудиторию.
4. Формирование базы кейсов, историй успеха, полезного опыта от участников сообщества. Создает ценность, притягивает новых участников.
5. Совместная разработка бизнес-инструментов – шаблонов, чек-листов, скриптов продаж. Объединяет участников сообщества.
6. Публикация подкастов и видео с участием членов сообщества. Повышается узнаваемость и статус эксперта.
7. Партнерские интеграции с другими бизнес-сообществами для расширения охвата.
8. Запуск собственного медиа – журнала, youtube-канала, тематического сайта сообщества.
9. Создание тематических инфопродуктов – книг, видеокурсов, онлайн-школ на основе контента от сообщества.
10. Организация закрытого платного бизнес-клуба на базе сообщества с дополнительными возможностями для VIP участников.

Построение бизнес-сообщества в B2B сегменте – процесс требующий времени, сил и стратегии. Но проделав его правильно, вы создадите мощный инструмент и ресурс для долгосрочного развития и успеха своих инфопродуктов. Вы получите активную лояльную аудиторию, которая будет регулярно приобретать ваши информационные продукты и рекомендовать их своим коллегам.